新規会員登録時のポイント付与漏れに関する報告とお詫び

日頃よりBaum Order Furnitureをご利用いただき誠にありがとうございます。

初回会員登録でご獲得いただける500ポイントが不具合により、
正しく付与されていないことが判明しました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

該当のお客様には、11月11日(月)付でポイントを進呈しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

今後、不備がないよう再発防止に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

【原因】

内部システムを変更したことにより、初回会員登録ポイント付与エラーが発生したため。

【対応】

本件対象のお客様には、お詫びとして2024年11月11日(月)にポイントを付与しております。対象のお客様(メール配信可の方)には、メールにて別途ご連絡させていただきます。
11月11日(月)以降に会員登録いただいたお客様は、正常にポイントが付与されております。

〈本件に対するお問い合わせ〉
株式会社 Baum
メール:info@baum-furniture.com

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